Als Komplettlösung für den Austausch von Inhalten und Nachbestellungen ebnet das Unternehmen den Weg für eine starke Wholesale Community, die nahtlos zusammenarbeitet: Marken teilen Markengmaterial und Produktdaten mit ihren Händlern über eine einzige Webplattform. Einkäufer bestellen Artikel direkt über die Webplattform Fashion Cloud nach. Die OrderWriter-App erleichtert die Vororder-Prozesse, indem sie dem Käufer einen finanziellen und visuellen Überblick über seine Bestellungen gibt. Mit der Clara-App bestellen Verkäuferinnen und Verkäufer am Point of Sale fehlende Artikel während eines Verkaufsgesprächs direkt nach.

Insgesamt sind bereits 20.000 Händler und über 650 Marken mit an Bord (Stand August 2023). Aktuell zählt das Fashion Cloud Team über 120 Köpfe und 25 Nationen. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Hamburg und einen weiteren Standort in Amsterdam, von denen sie die die Mission verfolgen, die führende Plattform zu entwickeln auf der Modemarken und -händler zusammenarbeiten und Handel betreiben.